পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ অনলাইন : West Bengal Electricity Complaint Online

West Bengal Electricity Complaint : পশ্চিমবঙ্গ রাজ্যে বিদ্যুৎ সরবরাহ একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। অনেক সময় সাধারণ জনগণকে বিদ্যুৎ সংক্রান্ত সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়। এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ দপ্তর সরকারি ভাবে একটি অভিযোগ করার একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া চালু করেছে। আজকের এই নিবন্ধে আমরা এই বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব।

---

What is the West Bengal Electricity Complaint?

পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ ব্যবস্থাটি গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সংক্রান্ত যে কোনও সমস্যার সমাধানের জন্য চালু করা হয়েছে। এটি একটি ডিজিটাল এবং অফলাইন প্ল্যাটফর্ম। এখানে গ্রাহকরা তাদের সমস্যার রিপোর্ট করতে পারেন। এটি মূলত পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বন্টন কোম্পানি (WBSEDCL) এবং কলকাতা বিদ্যুৎ সরবরাহ সংস্থা (CESC)- কাছে সাধারন মানুষে অভিযোগ করেও কোন সাহায্য না পেয়ে থাকেন তাহলে পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ দপ্তর কাছে সরাসরি অভিযোগ জানতে পারবেন। অভিযোগের পর ভিত্তি করে সরকারি ভাবে উপভোক্তাকে সাহায্য করা হবে।

এই ব্যবস্থার মাধ্যমে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি রিপোর্ট করা যায়:

• বিদ্যুৎ বিভ্রাট।
• অতিরিক্ত বিল।
• মিটার সংক্রান্ত সমস্যা।
• নতুন সংযোগের বিলম্ব।
• পরিষেবার গুণগত মান কমে যাওয়া।

---

Objective of the West Bengal Electricity Complaint

এই ব্যবস্থার মূল উদ্দেশ্য হল গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সংক্রান্ত সমস্যার দ্রুত সমাধান প্রদান করা। এতে গ্রাহক এবং বিদ্যুৎ সংস্থার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন করা হয়। এর মাধ্যমে কিছু গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য পূরণ করা সম্ভব:

• দ্রুত এবং কার্যকর সমস্যা সমাধান।
• গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি।
• পরিষেবার মান উন্নত করা।
• অভিযোগগুলির ট্র্যাকিং এবং পর্যবেক্ষণ করা।

---

West Bengal Electricity Complaint Eligibility Criteria

বিদ্যুৎ অভিযোগ করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু যোগ্যতার প্রয়োজন হয়।

1. গ্রাহক হতে হবে: অভিযোগকারীকে WBSEDCL বা CESC-এর নিবন্ধিত গ্রাহক হতে হবে।
2. বিল তথ্য থাকা দরকার: আপনার বিদ্যুৎ বিলের তথ্য যেমন কাস্টমার আইডি বা সার্ভিস কানেকশন নম্বর প্রয়োজন হবে।
3. যোগাযোগ নম্বর: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানা থাকা আবশ্যক।

---

West Bengal Electricity Complaint Benefits

পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ ব্যবস্থার অনেক সুবিধা রয়েছে। এতে গ্রাহকরা সহজেই তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।

1. সময় বাঁচে: অনলাইনে অভিযোগ দাখিল করলে বাড়ি থেকে বের হওয়ার প্রয়োজন হয় না।
2. স্বচ্ছতা: অভিযোগের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যায়।
3. তৎপর সেবা: দ্রুত সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে।
4. সহজ পদ্ধতি: যেকোনো ব্যক্তি খুব সহজে অভিযোগ করতে পারেন।
5. বিলম্ব কমানো: নতুন সংযোগ বা পরিষেবার ক্ষেত্রে দীর্ঘ অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।

---

পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ অনলাইন (West Bengal Electricity Complaint Online)

বিদ্যুৎ অভিযোগ করার জন্য একটি সহজ অনলাইন পদ্ধতি রয়েছে।

Step 1: সর্বপ্রথম পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ দপ্তর-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা wbpower.gov.in যান। আপনাদের সামনে হোম পেজ খুলবে।

Step 2: সেখানে “Citizen Corner” থেকে “Submit Your Grievance” অপশনটি খুঁজে বের করুন।

Step 3: তাহলে আপনারা অভিযোগ ফর্ম খুলবে। সেখানে অভিযোগটি সংক্ষিপ্ত এবং পরিষ্কারভাবে লিখুন এবং আপনার

• নাম
• যোগাযোগ নম্বর
• ঠিকানা
• ইমেইল আইডি (যদি থাকে)
• Application ID
• Grievance Category
• অভিযোগের সঙ্গে প্রয়োজনীয় নথি আপলোড করুন।

Step 4: সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পরে “Submit” অপশনটি ক্লিক করুন। তাহলে আপনার মোবাইল নাম্বারে এবং স্ক্রিনে একটি অভিযোগ নাম্বার দেখতে পাবেন। সেটিকে নিজের কাছে রাখুন পরবর্তীতে প্রয়োজন হবে।

---

West Bengal Electricity Complaint Status Check

পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ দপ্তরের মাধ্যমে অভিযোগের অবস্থা অনলাইনে ট্র্যাক করা যায়। নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি সহজেই এটি করতে পারবেন:

ওয়েবসাইটে যান: সর্বপ্রথম বিদ্যুৎ দপ্তরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট খুলুন। আপনাদের সামনে হোম পেজ খুলবে।

“Status Check” অপশন নির্বাচন করুন: প্রধান মেনু বা গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে “Status Check” নামে একটি অপশন পাবেন। সেটি ক্লিক করুন।

Grievance ID লিখুন: আপনার অভিযোগ দাখিল করার সময় প্রাপ্ত Grievance ID নম্বর প্রদান করুন।

“Submit” ক্লিক করুন: সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পরে “Submit” বোতামে ক্লিক করুন।

অবস্থা দেখুন: স্ক্রিনে আপনার অভিযোগের বর্তমান অবস্থা প্রদর্শিত হবে।

WBSEDCL 75 Unit Free

---

west bengal electricity complaint number toll free

পশ্চিমবঙ্গ রাজ্যে বিদ্যুৎ সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর জন্য WBSEDCL (West Bengal State Electricity Distribution Company Limited)-এর টোল-ফ্রি নম্বর হল 19121। এই নম্বরটি ২৪x৭ কার্যকর এবং বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বিলের অসঙ্গতি বা অন্য কোনো পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য ব্যবহার করা যায়।

হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা:
WBSEDCL নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা বিপদ সম্পর্কে জানাতে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর 8900793100-এ ছবি এবং লোকেশন পাঠানোর সুযোগও দিয়েছে ।

অনলাইন অভিযোগ দায়ের:
অভিযোগ দায়ের বা অবস্থা জানার জন্য WBSEDCL-এর অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করা যেতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এছাড়াও, স্থানীয় WBSEDCL অফিসের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

wbsedcl online complaint number near malda west bengal

নিচের দেওয়া তালিকা অনুসারে মালদা জেলার Location এর উপর সমস্ত গ্রাহক এই সমস্ত নাম্বার গুলিতে কাল করে তাদের অফিযোগ জানাতে পারেন।

Region	Location	Contact Number
SOUTH MALDA	RATHBARI	03512-266099
SOUTH MALDA	FULBARI	03512-266520
SOUTH MALDA	MOKDAMPUR	03512-252055
SOUTH MALDA	OLD MALDA	03512-262837
SOUTH MALDA	KALIACHAK	03512-244266
SOUTH MALDA	SUJAPUR	03512-247900
SOUTH MALDA	AIHO	03511-252008
SOUTH MALDA	MOTHABARI	03512-248630
SOUTH MALDA	MATHURAPUR	03512-272058
SOUTH MALDA	BAISNABNAGAR	03512-222006
NORTH MALDA	SAMSI	03513-265249
NORTH MALDA	PARANPUR	03513-284569
NORTH MALDA	GAZOLE	03512-235343
NORTH MALDA	CHANCHAL	03513-252226
NORTH MALDA	HARISHCHANDRAPUR	03513-255051
NORTH MALDA	BHALUKA	03513-268603
NORTH MALDA	BAMANGOLA	03511-266332
NORTH MALDA	MALATIPUR	03513-265219

wbsedcl online complaint number near siliguri west bengal

Region	Location	Contact Number
SILIGURI TOWN	HAKIMPARA	0353-2538244
SILIGURI TOWN	POWER HOUSE	0353-2543153
SILIGURI TOWN	PRADHANNAGAR	0353-2512324
SILIGURI TOWN	SUBHASPALLI	0353-2596059
SILIGURI TOWN	NJP GATE BAZAR	0353-2563399
SILIGURI TOWN	MILANPALLI	0353-2561100
SILIGURI TOWN	SILIGURI TOWN	0353-2431006
SILIGURI SUBURBAN	BAGDOGRA	0353-2552962
SILIGURI SUBURBAN	MATIGARA	0353-2571699
SILIGURI SUBURBAN	SHIBMANDIR	0353-2582775
SILIGURI SUBURBAN	NAXALBARI	0353-2488239
SILIGURI SUBURBAN	PHANSIDEWA	0353-2587308
SILIGURI SUBURBAN	BIDHANNAGAR	0353-2004736
SILIGURI SUBURBAN	KHARIBARI	0353-2554326

wbsedcl online complaint number near asansol west bengal

Region	Location	Contact Number
ASANSOL	ASANSOL-I	0341-2284339
ASANSOL	ASANSOL-II	0341-2252920
ASANSOL	RANIGANJ	0341-2444569
ASANSOL	BARAKAR	0341-2520030
ASANSOL	HIRAPUR	0341-2230871
ASANSOL	RUPNARAYANPUR	0341-2530248
ASANSOL	DOMOHANI	0341-2772269

wbsedcl online complaint number near alipurduar west bengal

ALIPURDUAR	ALIPURDUAR NEW TOWN	03564255002
ALIPURDUAR	ALIPURDUAR P. BAZAR	03564-253078
ALIPURDUAR	KAMKHYAGURI	03564-260338
ALIPURDUAR	KALCHINI	03566-240332
ALIPURDUAR	JAIGAON	03566-264114
ALIPURDUAR	BIRPARA	03563-266055
ALIPURDUAR	FALAKATA	03563-260261
ALIPURDUAR	MADARIHAT	03563-262222
ALIPURDUAR	SAMUKTALA	03564-240077

wbsedcl online complaint number near howrah west bengal

HOWRAH-I	ANDUL-MOURI	2669-0615
HOWRAH-I	JALDHULAGURI	2629-0715
HOWRAH-I	BALLY	2671-1147
HOWRAH-I	DASNAGAR	2653-2318
HOWRAH-I	SANTRAGACHI	2657-2224
HOWRAH-I	BHATTANAGAR	2645-6094
HOWRAH-I	JAGADISHPUR	03212-260146
HOWRAH-II	DOMJUR	2670-1054
HOWRAH-II	SALAP	2653-7942
HOWRAH-II	MUNSIRHAT	03214-232824/03214-232246
HOWRAH-II	BARGACHIA	03214-258347
HOWRAH-II	UDAYNARAYANPUR	2670-1054
HOWRAH-II	03214-257237/03214-200260	2670-1054
HOWRAH-II	AMTA	03214-260230
HOWRAH-II	AMORAGORI	03214-234106

wbsedcl online complaint number near durgapur west bengal

DURGAPUR	BENACHITY	0343-2584589
DURGAPUR	ANDAL	0341-2373236
DURGAPUR	PANAGARH	0343-2524266
DURGAPUR	BUDBUD	0343-2512234
DURGAPUR	UKHRA	0341-2665521
DURGAPUR	JAMURIA	0341-2455356
DURGAPUR	GOPALPUR	0343-2538501
DURGAPUR	PANDAVESWAR	0341-2677303

wbsedcl online complaint number near midnapore west bengal

MIDNAPORE	MIDNAPUR	03222-275521
MIDNAPORE	ANANDAPUR	03227-252155
MIDNAPORE	BARUA	03222-276931
MIDNAPORE	SALBONI	03227-285224
MIDNAPORE	CHANDRA KONA ROAD	03227-282325
MIDNAPORE	AMLAGORA	03227-265033

wbsedcl online complaint number near bankura west bengal

BANKURA	LALBAZAR	03242250567
BANKURA	SCHOOLDANGA	03242251347
BANKURA	BARJORA	03241257223
BANKURA	BELIATORE	03241259424
BANKURA	SALTORA	03241273233
BANKURA	JHANTIPAHARI	03242270225
BANKURA	CHHATNA	03242277223
BANKURA	GANGAJAL GHATI	03241265236
BANKURA	MEJIA	03241259356

wbsedcl online complaint number near bardhaman west bengal

BARDHAMAN (URBAN)	BARDHAMAN — 1	0342-2662872/03422663061
BARDHAMAN (URBAN)	BARDHAMAN — 2	0342-2663121/03422665041
BARDHAMAN (URBAN)	BARDHAMAN — 3	0342-2645824/03422644840
BARDHAMAN (URBAN)	BARDHAMAN — 4	0342-2530906/03422532692
BARDHAMAN (RURAL)	KHANDAGHOSH	03451-254344
BARDHAMAN (RURAL)	GUSKARA	03452-255041/03452-255042
BARDHAMAN (RURAL)	BONPASH	03452-263233/03452-263300
BARDHAMAN (RURAL)	GALSI	03422-450293
BARDHAMAN (RURAL)	BHATAR	03422-321055
BARDHAMAN (RURAL)	KURMUN	0342-2310063
BARDHAMAN (RURAL)	MADHABDIHI	03451-251013
BARDHAMAN (RURAL)	RAINA	03422-588388

wbsedcl online complaint number near berhampore west bengal

BAHARAMPUR	KHAGRA	03482-252029
BAHARAMPUR	GORABAZAR	03482-253547
BAHARAMPUR	COSSIMBAZAR	03482-268170
BAHARAMPUR	BAHARAMPUR	03482-224155
BAHARAMPUR	BAHARAN	03482-230600
BAHARAMPUR	BELDANGA	03482-264045
BAHARAMPUR	REJINAGAR	03482-241351
BAHARAMPUR	AMTALA	03482-247237
BAHARAMPUR	DOMKAL	03481-230331
BAHARAMPUR	SARGACHI	03482-232323

Common Issues Faced by Customers

গ্রাহকরা সাধারণত যে সমস্যাগুলি নিয়ে অভিযোগ করেন:

• লো ভোল্টেজ।
• নতুন সংযোগের বিলম্ব।
• ভুল বিদ্যুৎ বিল।
• মিটার রিডিং ঠিকমতো না হওয়া।
• লাইনের ত্রুটি বা বিভ্রাট।

---

Customer Support Timings

1. WBSEDCL-এর গ্রাহক পরিষেবা: 24×7।
2. CESC-এর গ্রাহক পরিষেবা: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা।

---

Tips for Smooth Complaint Resolution

1. অভিযোগ করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
2. অভিযোগের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
3. অভিযোগের স্ট্যাটাস নিয়মিত চেক করুন।
4. সমাধান না পেলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন।

---

Conclusion

পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ ব্যবস্থা গ্রাহকদের জন্য একটি উপকারী প্ল্যাটফর্ম। এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ সংক্রান্ত যে কোনও সমস্যা সহজেই সমাধান করা যায়। আপনি যদি বিদ্যুৎ সংক্রান্ত কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে এই ব্যবস্থার সুবিধা গ্রহণ করতে ভুলবেন না। এটি সময় সাশ্রয় করে এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করে।

---

Keywords: পশ্চিমবঙ্গ বিদ্যুৎ অভিযোগ, West Bengal electricity complaint.